Legal
Kebijakan Privasi
Apa saja data yang kami simpan saat kamu memakai petropole.id, untuk apa, dan bagaimana kamu bisa menghapusnya.
1. Siapa kami
Situs ini dikelola oleh PETROPOLE (café, grooming, dan pet hotel), Ruko Beach Boulevard, Golf Island, Kawasan Pantai Maju, Jl. Pantai Indah Kapuk No.2 Blok D, Jakarta Utara 14460. Dalam kebijakan ini "kami" berarti PETROPOLE.
2. Data yang kami kumpulkan
- Data akun. Kalau kamu masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil Google-mu. Kalau mendaftar dengan email, kami menyimpan nama dan email; password disimpan dalam bentuk hash oleh penyedia autentikasi kami dan tidak bisa kami lihat.
- Data kontak. Nama dan nomor WhatsApp yang kamu isi saat booking.
- Data hewan. Nama, jenis, ras, bobot, dan catatan kondisi hewanmu, serta dokumen yang kami unggah untukmu (laporan grooming, foto, catatan vaksin).
- Data booking. Layanan, tanggal, jam atau tanggal menginap, estimasi harga, dan status booking.
Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga. Browser-mu menyimpan sesi login dan isian booking yang belum selesai di penyimpanan lokal supaya tidak hilang saat halaman dimuat ulang.
3. Cara kami memakai data Google
Data dari Google (nama, email, foto profil) hanya dipakai untuk membuat dan mengenali akunmu, mengisi otomatis nama di form booking, dan menghubungimu soal booking. Kami tidak meminta akses ke Gmail, Drive, Kontak, atau data Google lainnya. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Google-mu untuk iklan, dan tidak memakainya untuk melatih model AI.
Penggunaan dan pemindahan informasi yang diterima dari Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk ketentuan Limited Use.
4. Untuk apa data dipakai
- Menerima, mengonfirmasi, dan menjalankan booking grooming atau pet hotel.
- Menghubungimu lewat WhatsApp soal jadwal, perubahan, atau kondisi hewanmu.
- Menampilkan riwayat booking dan dokumentasi hewan di halaman Akun.
- Merawat hewanmu dengan aman, misalnya mengingat kulit sensitif atau alergi.
5. Siapa yang bisa melihat data
Hanya kamu dan tim PETROPOLE. Data disimpan di Supabase (database dan penyimpanan file) dengan aturan akses yang membuat setiap pengguna hanya bisa membaca datanya sendiri; dokumen hewan disimpan privat dan dibuka lewat tautan sementara. Situs di-hosting oleh Vercel. Pesan WhatsApp diproses oleh WhatsApp sesuai kebijakan mereka. Kami tidak menjual data kepada siapa pun, dan hanya membukanya kepada pihak berwenang bila diwajibkan hukum.
6. Berapa lama data disimpan
Selama akunmu aktif. Riwayat booking kami simpan untuk keperluan layanan dan pembukuan. Kalau kamu minta akun dihapus, data akun, hewan, dan dokumen kami hapus dalam 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan menurut hukum.
7. Hak kamu
Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak melihat, memperbaiki, meminta salinan, dan meminta penghapusan data pribadimu, serta menarik persetujuan kapan saja. Sebagian bisa kamu lakukan sendiri di halaman Akun; untuk sisanya, hubungi kami. Kamu juga bisa mencabut akses PETROPOLE dari akun Google-mu di myaccount.google.com/permissions.
8. Anak-anak
Layanan ini ditujukan untuk pemilik hewan berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak.
9. Perubahan kebijakan
Kalau kebijakan ini berubah, tanggal di atas ikut diperbarui. Perubahan besar akan kami umumkan di situs.
10. Hubungi kami
Pertanyaan atau permintaan soal data: WhatsApp 0811-1015-6665, atau datang langsung ke Golf Island, Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara. Lihat juga Syarat & Ketentuan.